如今，400電話成了企業(yè)較長(zhǎng)使用的服務(wù)熱線，并且400電話還有著非常多的功能和優(yōu)勢(shì)。但是在企業(yè)的發(fā)展過程中，絕對(duì)離不了400電話的幫助，起初很多消費(fèi)者都不了解400電話的相關(guān)功能，這就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生很多疑問和失誤。通過，長(zhǎng)期的使用使得消費(fèi)者更加喜歡400電話，幫助消費(fèi)者能更加使用400電話，當(dāng)企業(yè)辦理400電話之后，遇到公司搬遷的情況，是完全不受任何影響的，即使運(yùn)營(yíng)商受到影響，企業(yè)辦理的400電話也不會(huì)受到任何影響，可正常使用。

我們的400電話代理商就調(diào)查過這個(gè)問題，很多消費(fèi)者在話費(fèi)的收費(fèi)方面比較看重，這個(gè)時(shí)候就有消費(fèi)者會(huì)問，如果我在外地?fù)艽?00電話要不要加區(qū)號(hào)，答案就是不需要，消費(fèi)者直接撥打就可以。并且在全國(guó)范圍內(nèi)消費(fèi)者隨意撥打都可，而且計(jì)費(fèi)都是統(tǒng)一的，不會(huì)因?yàn)閰^(qū)域限制而形成收費(fèi)差異。如果企業(yè)是在南方，那么能不能限制這個(gè)地區(qū)的來電，這個(gè)完全也是可以的。并且400電話還有黑名單功能，只要企業(yè)設(shè)置成功之后，就可以阻止騷擾電話的呼入。

消費(fèi)者撥企業(yè)400電話能否及時(shí)的轉(zhuǎn)到自己所需的分機(jī)上，只要企業(yè)設(shè)置就可以及時(shí)的轉(zhuǎn)接到設(shè)置好的分機(jī)上。企業(yè)可以在400電話下綁定公司內(nèi)部的固定電話以及移動(dòng)手機(jī)，還可以按照主叫所在位置進(jìn)行設(shè)置，這樣消費(fèi)者能精確的找到專業(yè)的客服人員進(jìn)行問題咨詢，并且撥進(jìn)的每一通過都能被錄音，錄音文件就保存在400電話后臺(tái)上，企業(yè)可以下載到本地聽，也可以在平臺(tái)上聽取。錄音文件保存時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月，這也成了企業(yè)監(jiān)督客服人員服務(wù)品質(zhì)的證據(jù)。

企業(yè)如果對(duì)400電話的話費(fèi)有問題，可以通過400電話后臺(tái)進(jìn)行查看，如果企業(yè)覺得消費(fèi)過多，可以通過設(shè)置幫助企業(yè)對(duì)一些不必要的騷擾電話進(jìn)行規(guī)避，這樣就能為企業(yè)節(jié)省不少的的話費(fèi)。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求可以進(jìn)行設(shè)置。如今，國(guó)內(nèi)的手機(jī)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了百分之八十以上，所以現(xiàn)在已經(jīng)沒了通訊限制，400電話的發(fā)展趨勢(shì)也在不斷地?cái)U(kuò)大。企業(yè)在400電話的幫助下，取得良好的成績(jī)效益也在不斷上升。

所以，這些都是我們企業(yè)在使用400電話過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題，對(duì)于我們企業(yè)來說，解決這些問題，就可以保證我們400電話的正常使用了。

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