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400電話業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位，如IT電子設(shè)備制造業(yè)、旅游業(yè)、交通運輸倉儲業(yè)、零售連鎖企業(yè)、新聞資訊業(yè)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）、銀行、證券和基金公司等。

400電話代表企業(yè)的形象，可以解決企業(yè)的漏話、轉(zhuǎn)接等，可以使用在售前、售后服務(wù)使用。400電話支持彩鈴、支持固話或手機轉(zhuǎn)接。400是一個十位的號碼。

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400電話是全國性的,不分地區(qū)。在那里開通都可以。

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400電話是全國受理,統(tǒng)一在呼叫平臺上制作,因此,哪里申請都是統(tǒng)一提交集團平臺集中制作的,因此無論通過什么方式申請,只是渠道的不同。

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400電話是一個全國統(tǒng)一商務(wù)熱線,是一個虛擬的號碼,起綁定作用,無論手機,座機和小靈通都無限制,向外做推廣只要宣傳一個號碼就可以了,為提高企業(yè)形象很有幫助的。

400電話對企業(yè)有很多作用，以下是其中一些主要的作用：增強品牌形象：400電話是一種正規(guī)、專業(yè)的電話號碼，具有良好的品牌形象。通過使用400電話，企業(yè)可以提高其品牌的知名度和信譽度，吸引更多的客戶。

400電話收費標(biāo)準(zhǔn)如下:400電話免開戶費、選號費、月租費。接聽400電話的費用為:08元-18元/分鐘，不考慮本地電話。400電話免開戶費、選號費、月租費。接聽400電話的費用為08-18元/分鐘，不考慮長途電話。