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400電話全國統(tǒng)一號碼，能綁定多個手機或固話，對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記;所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

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很多人的印象中，400電話只是一個簡單的號碼，簡單的用于客服電話中，實際上，它還有很多功能，對企業(yè)各個方面都有一定的優(yōu)勢。

400是一個全國范圍內的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

400電話一般是指各大企業(yè)在全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，細心的朋友們可能會發(fā)現(xiàn)，我們日常生活中撥打的很多客服電話就是以400開頭的，而且由于它具有非常多的優(yōu)點，所以在各大企業(yè)當中使用的較為廣泛。

400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。