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400電話號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號(hào)400電話招商碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400號(hào)碼是凱甲刑個(gè)呼轉(zhuǎn)號(hào)碼,不需要電話線,只要提供一部座機(jī)電話號(hào)碼就可以。

400電話是國內(nèi)一種特定服務(wù)號(hào)碼，以400開頭，可以接受來自全國任何地方的電話，不分省市，相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的電話號(hào)碼。

聯(lián)通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權(quán)中國聯(lián)通固話運(yùn)營商在全國推出的免長途費(fèi)用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。

400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”，是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內(nèi)的被叫號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話,可以稱為企業(yè)的語音門戶,對(duì)外宣傳一個(gè)400電話即可,不管公司是否遷址,固定電話是否變更,400電話可以讓客戶找到您。

400電話主要作為企業(yè)使用，申請(qǐng)陜西400電話申請(qǐng)者需要單位主體，但很多企業(yè)使用400電話進(jìn)行營銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時(shí)占比非常大。

400電話的作用有：彰顯企業(yè)的品牌形象，增加客戶源，簡(jiǎn)單好記，外地客戶撥打免長途費(fèi)，輕松擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時(shí)的全面客戶服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。