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400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話是企業(yè)的熱線電話車,400電話是主叫和被叫雙方都要收費(fèi)的,撥打方付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)即可,不用長(zhǎng)途費(fèi)。

在用戶撥打400電話時(shí)，不管是長(zhǎng)途或是市話，都是只收取用戶的市話費(fèi)用，企業(yè)也是一樣，所以費(fèi)用是企業(yè)與撥打著共同分擔(dān)的。

400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:400電話免開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、月租費(fèi)。接聽400電話的費(fèi)用為:08元-18元/分鐘，不考慮本地電江蘇400電話話。400電話免開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、月租費(fèi)。

400電話是雙向收費(fèi)的，在完成通話后，用戶和企業(yè)共同承擔(dān)話費(fèi)，一般用戶是按照所在地市話費(fèi)計(jì)費(fèi)的，企業(yè)接聽則是與所選套餐有關(guān)，套餐價(jià)格越高，通話資費(fèi)越低，且雙方都沒有長(zhǎng)途費(fèi)用。

手機(jī)撥打400電話需要收費(fèi)。400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

以聯(lián)通騰訊王卡為例：騰訊王卡撥打400電話，將按照國(guó)內(nèi)語音1元/分鐘計(jì)費(fèi)。溫馨提示：由于套餐不同，撥打400電話收費(fèi)情況也不一樣；可撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話詳細(xì)查詢。

您好，800電話是被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，所以主叫方不需要付費(fèi)。用戶撥打400電話是按市話費(fèi)正常收取費(fèi)用的。

收費(fèi)項(xiàng)：你是個(gè)人，如果你撥打了一個(gè)400電話，那么你是收費(fèi)的，會(huì)收取你所開通套餐的市話費(fèi)，不管你是全球任何一地兒撥打，都是市話費(fèi)，所以，400電話是免長(zhǎng)途費(fèi)，但是，不是完全免費(fèi)，所以，400電話是收費(fèi)的。

400電話是400電話加盟一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，不管是撥打和接聽都是需要收取費(fèi)用的，不過收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所差異。而且400電話只能通過綁定手機(jī)固話來接聽，無法外呼。