(400電話系統(tǒng))(400電話后臺(tái))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

可以。企業(yè)在開(kāi)通了語(yǔ)音信箱功能之后，如果企業(yè)的熱線電話因?yàn)橐恍┨厥庠颍ū热缬龅秸季€或是非工作日等情況）無(wú)法接聽(tīng)到客戶(hù)來(lái)電時(shí)，400電話客服系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音提示來(lái)電的客戶(hù)進(jìn)行留言。

400電話自動(dòng)分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶(hù)撥打電話的位置、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的座席情況按照設(shè)定好的接聽(tīng)策略將電話轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的座席上面，這樣提高座席的接聽(tīng)效率，縮短客戶(hù)的等待時(shí)間，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

400電話不能作為查詢(xún)系統(tǒng)的。只是一般防偽公司把防偽系統(tǒng)與400綁定的。我是防偽公司的,可以幫您開(kāi)發(fā)防偽程序,需要的硬件設(shè)施您可以自己采購(gòu)。成本是低廉的。

400電話號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話鏈接防偽系統(tǒng)首先要確認(rèn)您辦理的400電話有沒(méi)有防偽的功能,如果沒(méi)有就不能鏈接哦。像(宏勝達(dá)400電話)是有這個(gè)功能的權(quán)劑意至商突。

400電話后臺(tái)會(huì)記錄企業(yè)每次電話的通話時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)人數(shù)、來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間等信息，并定期對(duì)這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)提供詳細(xì)的分析報(bào)告，幫助企業(yè)分析各地的廣告投放效果。

400電話的后臺(tái)管理系統(tǒng)的用戶(hù)名就是400電話號(hào)碼,原始密碼也是400電話號(hào)碼。

有。400電話都有后臺(tái)，客戶(hù)可以通過(guò)后臺(tái)查詢(xún)來(lái)電記錄，來(lái)電記錄會(huì)保存2個(gè)月的時(shí)間。也不是所有的400電話查得到來(lái)電記錄，出現(xiàn)這種情況需要詢(xún)問(wèn)客服經(jīng)理并在400平臺(tái)上查詢(xún)是不是號(hào)碼轉(zhuǎn)智能網(wǎng)，所以沒(méi)有來(lái)電記錄。

400電話可以綁定多少個(gè)號(hào)碼與辦理的400號(hào)碼運(yùn)營(yíng)商有關(guān)系，正常都可以免費(fèi)增加綁定電話的400電話和800電話的區(qū)別，實(shí)名制后對(duì)號(hào)碼的綁定要求以及數(shù)量要求有的有所限制，不過(guò)現(xiàn)在增加綁定好多都不限制機(jī)主綁定了，數(shù)量也沒(méi)有什么限制。

您好,400電話后臺(tái)管理是需要聯(lián)系您的上一級(jí)代理或聯(lián)通主管部門(mén)提供平臺(tái)軟件的,如果您是直接40400代理0的使用客戶(hù),那就找系和給你辦理400業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員就可以了。