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的預(yù)存450元一年，電話量很少的情況，400號(hào)碼一般，也有好幾萬(wàn)的，電話量很多，一般有專業(yè)的電話客服接待部門(mén)。

400這一類的商務(wù)服務(wù)電話，一般都是免費(fèi)的。注意這個(gè)免費(fèi)的概念是正常的通話費(fèi)還是要收取的，免費(fèi)的僅僅是信息費(fèi)。打個(gè)比方，你打一個(gè)產(chǎn)品的售后客服，接通后電話開(kāi)始按市話費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，而信息費(fèi)是免掉的。

你好，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。具體來(lái)說(shuō)，就是前3分鐘22元，而之后每分鐘11元；

但在實(shí)際的市場(chǎng)銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進(jìn)行，長(zhǎng)途資費(fèi)一般為1元/分鐘到4元/分鐘。（2）對(duì)于主叫而言：對(duì)于主叫（即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶）來(lái)說(shuō)，免去了長(zhǎng)途話費(fèi)，但是市話費(fèi)仍然要收取。

基本月使用費(fèi)：基本月使用費(fèi)每月收取，每個(gè)400號(hào)碼收取100元/月。功能使用費(fèi)：呼叫阻截功能、密碼接入功能、呼叫400次數(shù)限制功能、IVR語(yǔ)音邏輯功能等，每項(xiàng)功能每月收取50元。具體可致電客服熱線，由中國(guó)電信400電話指定客戶經(jīng)理400電話代理提供具體優(yōu)惠。

蘋(píng)果（APPLE）中國(guó)客服電話：中國(guó)臺(tái)灣客服：0800-095-9中國(guó)香港：(852)2112-0099受理時(shí)間：周一至周五上午9時(shí)至晚上9時(shí)，周末上午9時(shí)至晚上6時(shí)，不含公共節(jié)假日。

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