(400電話如何申請)(400呼叫中心)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

01申請辦理400電話可以通過電信運營商和代理商來辦理。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是通過中間代理商來辦理開通400電話，這種方法更方便快捷，費用也更便宜。在選擇代理商時，要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。北京400電話

可以按以下步驟申請辦理400電話:選擇號碼：登錄400電話選號平臺進行挑選。選擇套餐：號碼消費為運營商制定，任何人無權(quán)更改。

企業(yè)要申請400電話,這種情況建議你去問一下電信部門,他們會告訴你詳細的流程。

但是要注意代理商的資質(zhì),尤其是營業(yè)執(zhí)照等,切記盲目辦理,以免400電話開通后效果不好,導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)推進困難。

選擇代理商，現(xiàn)在運營商把400電話業(yè)務(wù)授權(quán)給了各大代理商，很多營業(yè)廳也不再受理此業(yè)務(wù)，再加上辦理費用高，找代理商辦理400電話成為很多企業(yè)的。

簡而言之，400呼叫中心就是以400作為接入號碼的呼叫中心平臺。目前的400呼叫中心主要是呼叫中心使用方對外提供客戶服務(wù)和市場技術(shù)支撐的窗口，也可以作為主動外呼電話營銷的手段，類似于電信的號客服中心和移動的。

400電話是專門為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一號碼虛擬電話總機。所有撥打400總機號碼的電話都會轉(zhuǎn)接到預(yù)設(shè)的固定電話、移動電話或呼叫中心線路。400電話總機只負責(zé)處理來電，不能撥出。

400電話工作原理類似于一個擁有3路并發(fā)的總機號碼，如果不添加呼叫中心其實每次話務(wù)分配是隨機取一個空閑線路接通，超過3路直接丟棄400電話加盟。在沒有呼叫中心后臺的情況下最多可以接9部固話。每3個固話是一組。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務(wù)又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400呼叫中心就是以400為開頭的11位短號碼,需要綁定座機使用。呼出時顯示的是綁定的座機號碼,呼入時統(tǒng)一為400號碼。