400電話是針對企業(yè)辦理的，很多人認為大城市辦理的費用會比較高，尤其是江蘇這樣的省份，實際上，400電話是全國號碼，并無地區(qū)限制，在哪里辦理都是一樣的，而且費用也跟地區(qū)無關。

所屬學科：通信科技(一級學科);服務與應用(二級學科)：呼叫中心可以這樣定義，它是充分利用現代通訊與計算機技術，如ivr(交互式語音400呼叫中心流程圖應答系統)、acd(自動呼叫分配系統)等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。呼叫中心在目前的企業(yè)應用中逐漸被認為是電話營銷中心。

企業(yè)建立呼叫中心，必須辦理呼叫中心經營許可證。

呼叫中心申請單位具備的條件：1)經營者為依法設立的公司;2)有業(yè)務發(fā)展計劃及相關技術方案;3)有與開發(fā)經營活動相適應的資金和專業(yè)人員;4)健全的網絡與信息安全保障措施，包括網站安全保障措施、信息 安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度;5)有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;6)國家規(guī)定的其他條件。