400電話(huà)業(yè)務(wù)由國(guó)家電信局統(tǒng)一管理，目前只有電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商才有權(quán)運(yùn)營(yíng)虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)。然而，企業(yè)需要400電話(huà)來(lái)處理，反而選擇代理服務(wù)商進(jìn)行400電話(huà)辦理更方便省事，其中的原因是什么?

400電話(huà)自主平臺(tái)可以對(duì)企業(yè)400電話(huà)進(jìn)行管理，具有號(hào)碼自由綁定和變更、接聽(tīng)規(guī)則靈活設(shè)置、全網(wǎng)清單查看、通話(huà)錄音下載、黑名單設(shè)置等實(shí)用功能。平臺(tái)從根本上解決了企業(yè)無(wú)法對(duì)電話(huà)自由管理的壓力，以及電話(huà)設(shè)置與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相互矛盾的問(wèn)題，平臺(tái)系統(tǒng)就能直接變更坐席綁定和接聽(tīng)規(guī)則。而且現(xiàn)在平臺(tái)還包括實(shí)時(shí)呼叫信息監(jiān)控、客戶(hù)資料記錄、每通電話(huà)業(yè)務(wù)備注信息記錄，在提高企業(yè)通訊管理能力的同時(shí)，幫助企業(yè)更有效地管理通訊數(shù)據(jù)及客戶(hù)信息。400電話(huà)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)量帶來(lái)的綜合通信管理功能；

產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新是將呼叫中心的一些專(zhuān)有功能引入電話(huà)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電話(huà)系統(tǒng)平臺(tái)的全面升級(jí)。

現(xiàn)在選擇使用400電話(huà)pstn通話(huà)線，確保通話(huà)質(zhì)量清晰穩(wěn)定，不受?chē)?guó)內(nèi)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的干擾。