說(shuō)到400電話，很多人認(rèn)為它廣泛應(yīng)用于一些上市公司或售后服務(wù)企業(yè)。

這是因?yàn)殡娫挶旧碓谑褂眠^(guò)程中具有非常明顯的特點(diǎn)。

如果企業(yè)選擇此類電話，他們可以承擔(dān)所有電話接聽(tīng)的費(fèi)用。

企業(yè)和消費(fèi)者都愿意打這樣的電話，因?yàn)槟悴恍枰ê芏噱X，讓我們看看具體的特點(diǎn)是什么？

首先，對(duì)接電話號(hào)碼可以隨意更改當(dāng)企業(yè)做出了電話號(hào)碼選擇之后，各個(gè)企業(yè)如果覺(jué)得目前的連接電話號(hào)碼比較少總是造車占線的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候則可以增加連接的電話號(hào)碼。而即便是企業(yè)需要搬家的時(shí)候，更換連接的電話號(hào)碼也是可以隨意進(jìn)行的。無(wú)論連接的電話號(hào)碼是什么，對(duì)于顧客而言只需要牢記400的電話號(hào)碼便可以撥通企業(yè)的電話，這樣帶來(lái)的使用便利性確實(shí)是很高的。

第二，隨時(shí)查詢呼叫話單

很多時(shí)候只有仔細(xì)的分析顧客的來(lái)電，才可以清楚顧客的粘度的調(diào)查以及企業(yè)發(fā)展中需要更改的一系列的額問(wèn)題。所以在400電話使用功能了解的時(shí)候，隨時(shí)查詢呼叫的話單成為了很關(guān)鍵的一部分構(gòu)成。這樣還可以有效的監(jiān)控客服在服務(wù)過(guò)程中的品質(zhì)，對(duì)于企業(yè)提升整體服務(wù)的質(zhì)量帶來(lái)的好處也是很多的，企業(yè)發(fā)展中都需要了解清楚。

第三，諸多的增值功能

認(rèn)識(shí)電話號(hào)碼特點(diǎn)的時(shí)候可以了解到，在具體使用過(guò)程中，內(nèi)部的增值的功能構(gòu)成確實(shí)是很豐富的。關(guān)注具體功能的時(shí)候可以清楚，彩鈴、ivr導(dǎo)航、留言以及錄音功能等多個(gè)部分的功能都可以根據(jù)自己的使用情況來(lái)選擇。在選擇了適合自己的功能之后，這樣企業(yè)在處理電話過(guò)程中得到的感受才會(huì)是很好地，各個(gè)企業(yè)發(fā)展中都需要了解清楚這些情況。

在這些400電話使用涉及到的情況都更好的了解之后，企業(yè)在內(nèi)部的發(fā)展中得到的結(jié)果也會(huì)是很好地。并且從各個(gè)企業(yè)發(fā)展方面還可以掌握到，整體的平臺(tái)是一個(gè)智能化的平臺(tái)，在使用過(guò)程中需要一些變更操作的時(shí)候，每一個(gè)部分都可以處理的效果更好。希望各個(gè)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的過(guò)程中都掌握這些基本的情況，具體企業(yè)的發(fā)展效果則會(huì)處理到更好的狀態(tài)。