400電話是三大運營商推出的通訊工具，主要針對企事業(yè)單位和個體工商戶，400電話收費標準根據企業(yè)選擇的經辦人員確定，400號和400包，在正規(guī)代理處理不貴。

作為企業(yè)的專用熱線，400電話對于主叫方和被叫方都不是免費的。

與800部電話不同，800部電話要求企業(yè)承擔所有費用，撥號方不需要支付，但企業(yè)成本高，騷擾電話多。

但是400電話更受企業(yè)青睞。

400電話是一種主要和被稱為共同支付的業(yè)務，即主要和被稱為分別支付的業(yè)務。

主呼叫方在全國各地撥打電話，只收取當地的城市電話費。

用戶通常可以接受昂貴的長途電話費，這也可以有效地幫助企業(yè)避免各種惡意騷擾電話，降低企業(yè)成本；

被呼叫方收取400電話費套餐。

400電話采用分攤收費模式，滿足國內市場需求，最終得到國內中小企業(yè)的認可，成為幫助企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的工具。

辦理400電話，并且免收開戶費，免收月租費和安裝費，預存電話費全部用戶企業(yè)的通訊費用。