說到400電話，很多人都覺得在一些上市公司或售后服務(wù)企業(yè)中使用的很多，這是因?yàn)殡娫挶旧碓谑褂眠^程中所具備的特點(diǎn)很明顯，企業(yè)選擇這種電話能夠承擔(dān)叫做全部電話接聽的費(fèi)用，不管是企業(yè)還是消費(fèi)者都會(huì)愿意打這種電話，因?yàn)樽陨聿挥没ê芏噘M(fèi)用，下面我們就來看看具體的特點(diǎn)有哪些吧？

一、規(guī)模不同，信息化水平大多不高。

傳統(tǒng)的辦公工具，尤其是銷售人員的個(gè)人，大多數(shù)公司仍然使用qq為了傳遞報(bào)價(jià)單、合同等重要文件，極易造成客戶流失，泄露公司機(jī)密；

2、辦公效率低，企業(yè)形象不統(tǒng)一。

通知取決于會(huì)議、監(jiān)督和檢查。

協(xié)調(diào)工作時(shí)間推遲了找人。

辦公效率低，企業(yè)形象無法保證；

三、溝通需求高。

中小企業(yè)聯(lián)系客戶最快的方式就是電話。

但同一企業(yè)辦理多個(gè)電話費(fèi)用高，容易占線，資源不能優(yōu)化；

公司不能監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量，評(píng)估客戶滿意度。

400電話可以為企業(yè)節(jié)約成本，400電話可以綁定多個(gè)固定電話和手機(jī)，固定電話和手機(jī)不重復(fù)充值，企業(yè)支出透明，便于優(yōu)化成本。

而400電話不需要硬件軟件費(fèi)，開通后即可使用，節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本。