400電話是目前廣泛應用于各行業(yè)售前售后服務咨詢業(yè)務的運營商推出的一種電信增值業(yè)務，主要被稱為電話費分攤。

400電話不同于普通人的想法“電話”，不需要企業(yè)額外安裝任何硬件設(shè)備，只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號。

企業(yè)只需打開號碼，然后通過后臺綁定手機即可.外部來電可以通過座機接聽。

1.400電話是專門為企業(yè)辦理的，需要營業(yè)執(zhí)照，號碼代表企業(yè)，安全性更高，能讓用戶更信任企業(yè)，也能讓企業(yè)樹立正規(guī)靠譜的外在形象。

2、400電話是虛擬號碼，可以綁定多個實體電話，客服不占線，能夠及時服務每個咨詢的客服，有效的提升企業(yè)業(yè)務量。

3、企業(yè)通過通話錄音，工號播報，滿意度評分等功能，可以提升企業(yè)的服務質(zhì)量，給企業(yè)搭建優(yōu)質(zhì)，晚上的服務體系。

4、來電分析功能可以讓企業(yè)更好的了解廣告投放效果，從而做出正確的市場營銷策略，助力企業(yè)建立正確的發(fā)展方向。

5、400電話還有企業(yè)oa，企信im等功能，可以讓企業(yè)內(nèi)部的管理與交流更加方便快捷，高效企業(yè)辦公。

當然，400電話優(yōu)勢不止于此，高效客戶管理，產(chǎn)品正規(guī)性檢查等等，企業(yè)在辦理過程中，可以結(jié)合實際情況，選擇適合自己的功能，促進企業(yè)更好的發(fā)展。