越來(lái)越多的企業(yè)申請(qǐng)400電話，400電話處理已經(jīng)成為企業(yè)的重要組成部分。

現(xiàn)在企業(yè)的愿景不僅是在城市和省份的有限市場(chǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入全國(guó)，許多企業(yè)選擇在全國(guó)的幾個(gè)城市開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。

但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理要困難得多，那么如何統(tǒng)一企業(yè)呢？

400電話ivr應(yīng)用使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一號(hào)通天下。

彩鈴：撥打400電話后，會(huì)聽(tīng)到一個(gè)聲音，可以提前知道公司在做什么，也可以增加我們的咨詢(xún)體驗(yàn)。

語(yǔ)音導(dǎo)航：用戶可以通過(guò)語(yǔ)音提示的按鈕，找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，更有針對(duì)性地解決問(wèn)題，提高咨詢(xún)效率。

工作號(hào)碼廣播和滿意度評(píng)分：接受手動(dòng)客戶服務(wù)后，會(huì)有相應(yīng)的手動(dòng)工作號(hào)碼廣播，通話結(jié)束后，會(huì)有服務(wù)評(píng)分提示。

企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)提高其服務(wù)質(zhì)量。

通話記錄：系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄每個(gè)電話，可以有效地記錄數(shù)據(jù)。

有時(shí)，如果數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)記錄或記錄不清楚，可以通過(guò)記錄重新驗(yàn)證。

400電話的功能不止這些，還有很多，不同的功能對(duì)企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在處理時(shí)，可以多了解，理性選擇。