800電話對于客戶來說確實是免費的，但是對于企業(yè)來說確實是一筆不小的開支，因為所有的電話費都是由企業(yè)承擔(dān)的，而400電話是雙向收費的，撥打400電話當(dāng)然要花錢。

400電話如何充值續(xù)費？

一般來說，續(xù)費步驟如下：1、找到用戶管理后臺。當(dāng)辦理400電話之后，跟你合作的代理商平臺就會給你一個用戶的管理后臺，這個管理后臺有利于你管理客戶以及進行銷售跟蹤。

2、登錄后臺。當(dāng)你找到相應(yīng)的用戶管理后臺之后就需要輸入賬號以及密碼登錄進去，只有你登錄進去才會看到使用情況，對你自己的消費有一個很詳細的了解。

3、點擊查詢。登錄后臺之后，你可以找到余額信息點擊查詢，查詢之后你就知道企業(yè)目前的400電話資費使用情況。

4、聯(lián)系辦理平臺進行續(xù)費。當(dāng)你查詢之后你就可以去聯(lián)系一下幫你辦理400電話的客服，然后找到該客服說明一下目前的使用情況，進行續(xù)費。

5、號碼正常使用。當(dāng)你進行續(xù)費之后，400電話號碼就可以正常使用啦。

400電話續(xù)費是一個需要注意的地方，不過服務(wù)好的平臺，一般都會有客服提醒的，所以說選擇一個好的平臺會更省心省力。