例如，如果用戶綁定了多個電話號碼，測試后的等待時(shí)間通常設(shè)置為15秒或更長時(shí)間。

如果設(shè)置等待時(shí)間為15秒，如果第一個電話號碼在15秒內(nèi)無人接聽，它會自動呼叫下一個電話號碼。

直到等待時(shí)間終止，并自動掛斷。

如果只綁定了一個電話號碼，等待時(shí)間應(yīng)該設(shè)置在50-60個之間。

如果設(shè)置等待時(shí)間太短，如15秒，15秒內(nèi)沒有人接電話號碼，主電話不是下一個電話號碼，會自動掛斷，提示你想要的電話忙。

如果說企業(yè)綁定了3個號碼，然后這個時(shí)候來電話了，是按照順序轉(zhuǎn)接，比如1號有電話的情況，會轉(zhuǎn)接到2號，以此類推，企業(yè)可以將員工能力來排位置，這樣也能提升成交率。

比如企業(yè)的400電話綁定了3個號碼，就會在這3個號碼里面隨機(jī)接通1個沒有接聽電話的坐席，以此類推下去，每個坐席接聽電話的概率都是一樣的。

比如說電話沒有接通，然后就開始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個坐席。

設(shè)置呼叫模式的步驟

分機(jī)下面的坐席都設(shè)置好后，用戶可設(shè)置電話接入的呼叫模式。步驟一：在坐席界面選擇要設(shè)置的分機(jī)，點(diǎn)擊“呼叫模式”。步驟二：根據(jù)綁定員工的工作量情況，調(diào)整接聽模式。點(diǎn)擊保存即可。

企業(yè)400用戶可根據(jù)綁定員工的工作量情況，隨時(shí)調(diào)整接聽模式，優(yōu)化工作模式，提高員工工作效率。