業(yè)務(wù)電話代表了一種身份!無論在哪個(gè)行業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，不再是制造更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而是努力在客戶的心中占有一席之地!400 電話專家丁德國(guó)如是說。你是誰(shuí)不再重要，客戶認(rèn)為你是誰(shuí)才最重要!那么，業(yè)務(wù)電話號(hào)碼在客戶的心中，有什么不同呢?丁德國(guó)說:手機(jī)代表了微型企業(yè);座機(jī)代表了小型企業(yè); 400 電話代表了中型企業(yè); 5 位的 95 號(hào)碼代表的是大企業(yè)。所以，對(duì)于企業(yè)來說，能辦 95 號(hào)碼，就不要辦 400 號(hào)碼;能辦手機(jī)版 400 電話，也絕不用座機(jī)?？梢赃@樣說，業(yè)務(wù)電話是一種身份的象征。如果你的業(yè)務(wù)號(hào)碼代表的是一家小微企業(yè)，客戶為什么要找你買東西呢?同樣的產(chǎn)品，客戶在大型或中型企業(yè)買東西的概率會(huì)大一些。