400電話(huà)有哪些自帶功能?
綁定號(hào)碼:可綁定中國(guó)大陸境內(nèi)電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)、固話(huà)號(hào)碼,可隨時(shí)在后臺(tái)更改或添加綁定的號(hào)碼。
來(lái)電顯示;和普通手機(jī)/座機(jī)一樣,顯示主叫方號(hào)碼。
區(qū)域接聽(tīng):可將不同地區(qū)來(lái)電的客戶(hù)分配轉(zhuǎn)到指定的號(hào)碼上。
時(shí)段接聽(tīng):可根據(jù)不同的工作時(shí)間段設(shè)置來(lái)電分配到指定的號(hào)碼上。
黑白名單設(shè)置:當(dāng)用戶(hù)通過(guò)400電話(huà)接到惡意騷擾電話(huà) 、將騷擾電話(huà)設(shè)入黑名單中,號(hào)碼將不會(huì)再被接入400電話(huà),防止惡意騷擾,提高工作效率。在白名單配置中增加的電話(huà)號(hào)碼和城市區(qū)號(hào)的對(duì)應(yīng)號(hào)碼規(guī)則才能呼入400電話(huà)。
來(lái)電記憶:客戶(hù)第一次撥打400電話(huà),轉(zhuǎn)入某一個(gè)號(hào)碼,當(dāng)客戶(hù)第二次來(lái)電會(huì)轉(zhuǎn)入同一個(gè)號(hào)碼,同一個(gè)客戶(hù)同一個(gè)人跟進(jìn),避免重復(fù)跟進(jìn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)形象和正規(guī)性。