對于企業(yè)用戶來講，不同企業(yè)有不同的語音導航要求，一般中小型企業(yè)可能只會用到一層語音導航，有些公司規(guī)模比較大，語音導航可以辦理兩層或三層的，比如根據(jù)語音提示，客戶按1鍵，選擇客服部，那么客服部還可以有語音提示，400電話客服請按1、尚通云客服請按2等等，這就是二層，依此類推，每層語音導航都有所不同，您可以直接到網(wǎng)站在線咨詢。

進入后臺以后,點擊開始到呼入?yún)^(qū)域設置,在可接聽區(qū)域菜單中設置了哪個地方的區(qū)號,就只允許這個區(qū)號本地的主叫能轉(zhuǎn)接進來,其它地區(qū)的號碼均呼不進來。也可以增加可接聽區(qū)域,選中被叫號碼,單擊“可接聽區(qū)域”按鈕,彈出“可呼入?yún)^(qū)域”頁面,在區(qū)號處輸入可呼入?yún)^(qū)號(或選中省份下拉框的某省份一次加入該省的所有區(qū)號),單擊增加,即可看到相關信息的顯示。一些公司的目標是有限的市場。

為了避免其他區(qū)域的呼叫，我們刪除可接聽區(qū)域，選擇要刪除的區(qū)域號，點擊刪除按鈕，在彈出的對話框中點擊是。

將區(qū)域號添加到非呼叫區(qū)域的地方，是為了防止主呼叫進入的地方，其他未設置的區(qū)域可以正常呼叫。

也可以添加不可接聽區(qū)域，我們首先選擇呼叫號碼，點擊不可接聽區(qū)域按鈕，彈出不可呼叫區(qū)域頁面，輸入不可撥區(qū)域號碼（或選擇省下拉框的省份），單次添加不可接聽區(qū)域。

不可接入?yún)^(qū)域。

不可接入?yún)^(qū)域號碼。

不可接入?yún)^(qū)域號碼。

不可接入?yún)^(qū)域號碼，在區(qū)域號碼中輸入不可接入?yún)^(qū)域號碼（或選擇省下拉框的省份），一次添加省份的區(qū)域號碼）。

不可接入?yún)^(qū)域。

不可接入?yún)^(qū)域可接入?yún)^(qū)域號。

不可接入?yún)^(qū)域可接入?yún)^(qū)域號。

40電話后臺有這些功能，合理的分配可以讓你的用戶更有針對性，轉(zhuǎn)化率會更高，從而提高應有的效益。